Sosiaali- ja terveyspalveluja trimmataan nyt
sähköisiksi, jotta ne vastaavat paremmin suomalaisten odotuksiin ja
vaatimuksiin. Tutustu tavoitteisiimme ja osallistu nimikilpailuun!
Meistä jokainen on varmasti joskus miettinyt, pitäisikö
tietyn vaivan takia lähteä lääkäriin vai voiko tilannetta vain seurailla
muutaman päivän. Sitten on soitettu terveysasemalle, jonotettu puhelimessa,
odotettu takaisinsoittoa, varattu aika, jonotettu vielä vähän lisää ja loppujen
lopuksi käyty vastaanotolla.
Vuonna 2018 toimitaan jo aivan toisin. Silloin käytössämme
on sähköinen palvelukokonaisuus, joka tuo sote-palvelut ovat ulottuvillemme
ajasta ja paikasta riippumatta. Asiat etenevät ja vastaukset löytyvät
jonottamatta, juuri silloin kun niitä itse tarvitset.
Asialla on ODA eli Omahoito- ja digitaaliset arvopalvelut
-projekti, joka on 14 kunnan ja sairaanhoitopiirin yhteinen ponnistus.*
Mitä uutta tässä nyt on?
Niin, miten tämä nyt eroaa siitä, mitä netissä jo on?
Huomattavasti! ODA ei ole sähköinen ajanvarauspalvelu eikä yleinen
lääkärikirja, vaan paljon enemmän. ODAn antama ohjaus on aina henkilökohtaista,
sillä se perustuu sinun omiin tietoihisi. ODA hyödyntää tietoja, jotka lääkäri
tai vaikka sosiaaliohjaaja on sinusta kirjannut potilas- ja
asiakastietojärjestelmiin (sanomattakin on selvää, että tietoja käsitellään
luottamuksellisesti ja turvallisesti). Näiden tietojen rinnalle voit tallentaa
omia tietojasi. Saat parempaa palvelua, kun sinua palvelevilla ammattilaisilla
on kattavat tiedot sinusta. Ammattilaisten aika ei kulu asioiden etsimiseen ja
kirjaamiseen, vaan he voivat keskittyä sinun asiaasi.
Kuulostaako liian modernilta? Voit jatkossakin asioida myös
perinteisellä tavalla puhelimitse ja vastaanotoilla. Sähköinen palvelu tuo
lisää vaihtoehtoja niille, jotka haluavat hoitaa asiansa sähköisesti, se ei vie
mitään pois.
· Hyvinvointitarkastus auttaa, kun
olet kiinnostunut tai huolestunut omasta hyvinvoinnistasi mutta et oikein
tiedä, mistä pitäisi lähteä liikkeelle. Hyvinvointitarkastus analysoi
sairastumisriskisi ja toimintakykyysi liittyvät riskit. Tulosten perusteella
saat suosituksia siitä, mitä sinun kannattaa tehdä. Voit asettaa itsellesi
tavoitteet, tehdä oman suunnitelmasi ja ottaa käyttöön sähköisiä
hyvinvointivalmennuksia. Jokaisella meistä on mahdollisuus tehdä
hyvinvointitarkastus säännöllisesti.
· Oirearvio ja hyvinvoinninarvio
auttavat, kun etsit ohjeita yleisimpien vaivojen, kuten
ylähengitystieinfektion, tuki- ja liikuntaelinten ja virtsatieinfektion
hoitoon. Saat juuri omaan tilanteeseesi soveltuvan avun: itsehoito-ohjeita,
sähköisen ajanvarausoikeuden tai lähetteen tarkempiin tutkimuksiin. Samalla
tavalla voit arvioida esimerkiksi iäkkään läheisesi oikeutta kuljetuspalveluun,
omaishoidontukeen tai vammaispalveluihin. (ODA-palvelu ei ole tarkoitettu
vakavien oireiden arviointiin eikä se korvaa hätänumeroa 112.)
· Hyvinvointisuunnitelma
virtaviivaistaa palveluprosessia silloin, kun tarvitset pitkäaikaista hoitoa
tai palvelua. Se nivoo yhteen hoidon/palvelun tavoitteet, keinot, toimenpiteet
ja seurannan. Hyvinvointisuunnitelma tehdään yhdessä ammattilaisen kanssa
tehty, mutta pääset myös itse asettamaan tavoitteita ja tallentamaan
seurantatietoja. Voit antaa ammattilaisille oikeudet katsoa itse tallentamiasi
tietoja, jolloin vastaanottokäyntejä voi olla harvemmin. Kun joitain poikkeavaa
tapahtuu, palvelu hälyttää sinut ja/tai ammattilaisen ja voitte heti ryhtyä
tarvittaviin toimenpiteisiin.
Ensimmäisiä ODA-palveluja ryhdytään testaamaan ensi vuonna.
*Mikä ODAlle nimeksi? Ehdota ja voita leffalippuja
ODA ansaitsee paremman nimen! Mikä nimeksi palvelulle, joka
sähköisesti opastaa, valmentaa, ohjaa hoitoon ja seuraa tilannettasi? Palvelu
sisältää sekä terveyspalveluja että sosiaalipalveluja. Otamme nimiehdotuksia
vastaan enemmän kuin mielellämme. Osallistu nimikisaan ja jätä ehdotuksesi
viimeistään 19.6.2016 osoitteessa https://my.surveypal.com/ODA.
Tässä blogissa kerromme ODAn rakennusvaiheesta ja käymme
keskustelua valinnoista, joita joudumme matkan varrella tekemään. Samalla
jaamme sitä muutoksen iloa ja tuskaa, jota käytännön toimijoille tuottaa.
Tervetuloa mukaan matkalle!
Tekstin kirjoittanut Hanna Nordlund, ODAn projektijohtaja
Ei kommentteja :
Lähetä kommentti